O Procon de Rio das Ostras realizará o Mutirão do Consumidor nos dias 22 e 23 de setembro, com foco na negociação de débitos e resolução de pendências dos consumidores locais. O evento ocorrerá na sede do Órgão, localizada no Centro da Cidadania, no Âncora.
Diversas empresas participarão do mutirão, incluindo concessionárias de serviços públicos, instituições financeiras e operadoras de telefonia. Entre as confirmadas estão Enel, Rio+Saneamento, Itaú, Bradesco, Santander, Banco do Brasil, Caixa, Claro, Vivo, TIM, Casas Bahia, Naturgy, Crefisa, BMG, C&A Pay, Pefisa e Agibank.
Para participar, os consumidores devem agendar atendimento pelo aplicativo Colab, com abertura de vagas a partir de 9 de setembro. É necessário comparecer ao evento com documento de identificação e toda a documentação pertinente à demanda, como contratos e faturas.
A iniciativa visa facilitar a aproximação entre consumidores e fornecedores, proporcionando um canal direto para a resolução de conflitos com condições de negociação facilitadas, com o suporte do Procon de Rio das Ostras. A chefe-geral do Órgão, Michele Mansur, ressaltou que o objetivo é oferecer uma oportunidade rápida e direta para que os consumidores resolvam suas pendências.
