O Procon de Rio das Ostras promoveu, nos dias 22 e 23, o Mutirão do Consumidor, focado na negociação de débitos e atendimento às demandas dos cidadãos. O evento ocorreu na sede do Órgão, localizada no Centro da Cidadania, no Âncora, e atendeu mais de cem pessoas.
A ação contou com a participação de diversas empresas, incluindo concessionárias de serviços públicos, instituições financeiras, operadoras de telefonia e empresas do varejo e de crédito. Entre os participantes estavam Enel, Rio+Saneamento, Itaú, Bradesco, Santander, Banco do Brasil, Caixa, Claro, Vivo, TIM, Casas Bahia, Naturgy, Crefisa, BMG, C&A Pay, Pefisa e Agibank.
A Chefe-Geral do Procon, Michele Mansur, ressaltou a importância do evento, afirmando que os consumidores devem comparecer com documentos de identificação e toda a documentação relacionada às suas demandas, como contratos e faturas. “O Mutirão do Consumidor representa a oportunidade para regularizar débitos em condições facilitadas, com descontos e parcelamentos”, destacou.
A moradora Kattelin Vitória da Silva utilizou o mutirão para renegociar sua dívida com a Casas Bahia, conseguindo reduzir o valor de R$ 2 mil para R$ 1 mil. “Com o atendimento desta ação, consegui reduzir minha dívida em cinquenta por cento”, comemorou.
